Вопросы для интервью с мчс. Пожарный. Чем вы занимаетесь между вызовами

Содержание

ПОЖАРНЫЙ

Вопросы для интервью с мчс. Пожарный. Чем вы занимаетесь между вызовами

Почему люди тонут при пожаре, спускаются ли пожарные по трубе, что можно было сделать в Кемерово. Пообщались с тем, кто всегда на посту.

На первом вызове утонула женщина

Как давно работаете пожарным?
— Более десяти лет.

Сколько нужно учиться, чтобы стать пожарным?
— Пожарными могут стать все граждане мужского пола от 18 лет, годные по состоянию здоровья.

Помните свой первый вызов на пожар? Расскажите о нём.
— На моём первом пожаре женщина… утонула. Когда у неё на кухне случился пожар, ей огнем прихватило часть домашнего халата, сам очаг пожара она затушила, но будучи в панике, забежала в ванную, включила воду, запрыгнула в неё тушить одежду. Вероятно, сердце прихватило, и прибывшие медики констатировали утопление.

Каково это было увидеть первый обгоревший труп в своей жизни?
— Девушка лет 18-20 в сауне. На тот момент был стажёром. Затем приходилось видеть останки тел. Приятного мало.

Самый крупный пожар, на котором вы работали? Площадь и что горело?
— Котельная, 4 тонны дизельного топлива, угроза взрыва, площадь не помню.

Что вам помогает бороться со стрессом от самых худших последствий пожара?
— Есть работа, а есть дом. Заходя домой, работу оставляю за дверью.

Ваша работа для вас сложнее в физическом или психологическом плане?
— Наверное, больше в физическом. Приходится много нести с собой, тащить, тянуть. Когда случается что-то такое, что отражается на психике, стараемся это не вспоминать, забыть.

Насколько тяжело физически носить всё обмундирование? Боёвки тяжёлые, оборудование тоже.
— Боёвка и противогаз достаточно тяжёлые, но то ли адреналин, то ли еще что-то заставляет забывать про это.

Как обстоят дела с поддержанием физической формы? Часто ли проводятся учения и проверки?
— Часто. И лично для себя стараюсь тренить, так как работа пожарным — это, прежде всего, физическая работа.

Бывали ли пожары у вас или у ваших близких?
— К счастью, нет. Бывали случаи, когда, будучи в отпуске, приходилось тушить пожар у соседей. Но там помогал второму отделению (второй машине) встать на пожарный гидрант, так как был без экипировки.

Сколько в среднем вызовов приходится на время вашего дежурства?
— В том подразделении, где я сейчас работаю, вызовов относительно немного. Наибольшее количество вызовов приходится на весну, когда горит трава.

Если брать городские части, которые находятся в центре города, то там день без вызова — это праздник.

Приоритет пожарного — спасение людей или тушение огня?
— По прибытии пожарных подразделений первоочередные действия направлены на спасение людей. Это чёткое правило каждого пожарного.

Может ли женщина стать пожарным?
— По-моему, нет. Женщины могут стать фельдшерами, которые так же принимают участие в тушении пожара, оказывая медицинскую помощь пострадавшим.

По трубе не спускаемся

Расскажите об оборудовании, которым пользуются пожарные.
— В нашем подразделении БОП (боевая одежда пожарного) отечественная, по качеству на троечку. Есть еще СИЗОД — это баллоны, которые вы видите у пожарных за спиной. У нас Spiromatic. Пока нормально, не подводили. Если брать пожарные автомобили, то все отечественные — КАМАЗ, УРАЛ. В этом месяце получили новую.

Вы правда спускаетесь по трубе?
— Нет. Если говорить литературным текстом, то спусковой жест предусмотрен для подразделений, где караульное помещение (там, где пожарные отдыхают) располагается на втором этаже. Данное заблуждение пришло из США, точнее из Нью Йорка, где в связи с плотной застройкой строили 2-х этажные пожарные части.

Говорят, пожарные часто обворовывают место тушения. Бывают у вас такие?
— Не знаю, кто вам подобное говорит, на моей практике, да и по разговорам ветеранов,такого не было.

Хотя есть такая байка, что при тушении одного из дворцов Петра в Санкт-Петербурге один из пожарных (в то время пожарные в Северной столице комплектовались из военнослужащих срочной службы) увидел возле места смотрителя чайную ложку и решил взять ее себе в караул.

Так эта ложка оказалась той, которой мешал сахар сам Петр Великий. Её быстро нашли, бойца пожурили. Мародёрство у нас недопустимо.

Какая самая частая причина возгорания на вашей практике?
— Нетрезвые граждане, поджог.

Есть ли у пожарных свои приметы?
— Стараемся не надевать новую форму на дежурные сутки.

О чём бы вы хотели предупредить тех, кто собирается получить такую же профессию, как у вас?
— Поищите вторую работу — зарплата не очень!

Кемерово

В Кемерово пожар был, и один из мужчин, чьи дети и жена были заблокированы в кинозале, обратился к пожарным, чтобы они дали ему противогаз, чтобы он пошел выламывать двери в кинозал, но пожарные ему отказали со словами: «Не положено». Что вы можете сказать на это? Ведь, по сути, он мог бы помочь своей жене и дочери, да и не только им, если бы у него был противогаз.
— Одним погибшим было бы больше.

Как вы сквозь призму профессии смотрите на эту ситуацию?
— Очень непростой вопрос. Мы очень многое слышали про то, как погибшие звонили своим родственникам и говорили им, где они находятся, но, на мой взгляд, надо было звонить в службу спасения, чтобы все знали масштаб предстоящий трагедии и принимали все возможные решения.

Мы часто смотрим американские фильмы, но не обращаем внимания, что когда с потерпевшим что-то случается, он звонит не маме, не папе, а в службу экстренной помощи и четко описывает, что с ним и где он находится.

У людей, закрытых в кинозале, не было шансов выжить. Что надо делать в такой ситуации? Смириться и ждать своей смерти?
— Если верить сказанному в новостях, то шансы были минимальные. Каждая подобная ситуация очень индивидуальна и единого алгоритма к ней нет.

Исходя из вашего опыта, возможно ли в нынешних условиях скрыть от людей информацию о количестве жертв ЧП?
— Я думаю, нет. С сегодняшним развитием социальных сетей это невозможно.

Из того, что вам известно, как вы оцените работу пожарных в Кемерово?
— Мне известно очень мало. Неясно через сколько поступило сообщение о пожаре в ближайшую ПЧ с момента его обнаружения. Часто мы слышим в новостях, что пожарные прибыли через 10-15 минут после вызова.

Только, как правило, это прибывает первое подразделение (одна автомашина с четырьмя-шестью человек личного состава), остальные подразделения подтягиваются значительно позже. И это не оттого, что до них позже дошёл вызов, а потому что они находятся в другом районе города.

Сосредоточение техники и личного состава в таких случаях может доходить до 40-50 минут.

Какие изменения нужно внести в правила противопожарной безопасности, чтобы избежать того, что произошло в «Зимней вишне»?
— Многие в понятии «пожарная охрана» не могут разделить два главных направления.

Первое, к которому относится ваш вопрос, — это пожарный надзор, когда основная задача предотвратить беду. Второе — это когда беда уже случилась, и надо снизить ее воздействия. Так вот второе — это мы, те, кто тушит пожар.

Я могу рассказать, как правильно залезть на высоту, как правильно подать воду и завязать веревку, но вот какие требования, чтобы избежать пожара, я сказать не смогу.

Что делать при пожаре

Как выжить при пожаре, скажем, в офисе?
— Первое — постараться покинуть помещение. Если такой возможности нет, то приложить все усилия, чтобы обозначить, где вы находитесь.

Не звонить родственникам и прощаться, а позвонить по телефону 112 или 101 и сообщить, где вы находитесь, сколько с вами людей и что вам угрожает.

Чем больше сведений о своем местонахождении вы сообщите, тем быстрее пожарные подразделения придут к вам на помощь.

Как помочь человеку, который оказался в ловушке огня? Ждать пожарных?
— Люди в ловушку огня не попадают, у нас не Голливуд. Люди попадают в ловушку дыма, паники и страха. Страшно не пламя — страшен дым. Если в бассейне начался пожар, хотя там и гореть особо нечему, сразу ищите пути выхода. Даже будучи в воде, вы задохнётесь от дыма, нежели сгорите в огне.

Подпишитесь на канал и поставьте лайк, если вам понравилось интервью.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5abcf55ad7bf214e3a1ff395/5abcf8ed3dceb786201e49a7

14 фактов о работе пожарных, которыми они не любят делиться

Вопросы для интервью с мчс. Пожарный. Чем вы занимаетесь между вызовами

Вы когда-нибудь задумывались, какие вопросы чаще всего задают людям, работающим в пожарных бригадах? Немногие знают, что пожарным действительно приходится спасать испуганных котиков, снимая их с деревьев. Их костюм выдержит прямой удар огнемета, а еще они чинят трубы, срезают металл и не любят полнолуние. Готовы узнать, почему?

AdMe.ru собрал полтора десятка малоизвестных фактов о том, как устроена работа пожарных, которые могут раз и навсегда изменить ваше мнение об этой удивительной профессии. В конце статьи вы узнаете, зачем пожарные желают друг другу «сухих рукавов» и что это вообще такое.

13. Никаких пышных усов и пирсинга на лице

© depositphotos   © depositphotos  

Пожарный носит кислородную маску. Согласно технике безопасности, чтобы она плотно прилегала, на лице не должно быть никаких наростов, пирсинга или волос.

12. В горящем здании ничего не видно и не слышно

© depositphotos   © depositphotos  

В кино пожарные легко ориентируются внутри горящего здания, быстро находят пострадавших и снимают с себя маску, чтобы надеть ее на нуждающегося в помощи человека. На самом деле снимать маску нельзя (иначе пожарный задохнется), из-за густого дыма почти ничего не видно, а громкий треск пламени не дает услышать крики людей.

Самый страшный враг всех пожарных — обратная тяга. Бывает, что огонь в закрытом помещении затухает, не получая кислорода, но при открытии двери происходит молниеносное взрывообразное раздувание огня с выбросом раскаленных газов. Это явление показано в фильме «Обратная тяга».

11. Пожарный носит на себе от 5 до 30 кг

© ftype / ontakte  

Эта цифра меняется в зависимости от того, из чего сделан костюм и что входит в экипировку. Но нельзя отрицать, что пожарным можно работать, только если вы находитесь в отличной физической форме.

10. Женщины работают наравне с мужчинами еще с 1800-х годов

© depositphotos   © narten86 / instagram  

Молли Уильямс стала первой женщиной в мире, тушившей пожары наравне с мужчинами еще в начале XIX века. Позже появились отдельные женские бригады. Сегодня такая работа не каждому мужчине по плечу, поэтому немногочисленных женщин-пожарных никак нельзя назвать «слабым полом».

9. Они приходят на помощь в любой ситуации. Например, если вы всей компанией застряли в лифте

© Kaalstra / imgur  

Их работа не ограничивается пожарами. Эти ребята спасают людей, когда случаются наводнения, землетрясения, техногенные катастрофы и террористические акты.

Они немного сантехники, электрики, механики, психологи и даже медицинские работники, когда нужно оказать первую помощь до приезда врачей.

В некоторых странах в пожарных машинах есть специальная техника и аппараты для реанимации пострадавших.

8. Спасают животных, когда надежды почти нет

© jennny55 / reddit   © AptMoniker / reddit  

Много вызовов касаются животных, попавших в беду. Если корова застревает в канаве, собака проваливается в колодец, а кот не может слезть с дерева или выбраться из водосточной трубы — пожарные приедут и сделают все возможное, чтобы спасти животных.

Немало вызовов оказываются ложными, часто звонящие ошибаются, иногда балуются дети. Но даже если с одного и того же номера постоянно поступают ложные вызовы, пожарные обязаны каждый раз выезжать на место: вдруг в этот раз действительно что-то случилось.

7. Смены иногда длятся больше суток

© zv0nkiy / pikabu   © Joe Utter /  

Обычно смены длятся по 24 часа с перерывом на отдых в течение 48 часов или по 10–12 часов в течение 3–4 дней подряд. Во время крупных пожаров и других чрезвычайных ситуаций пожарные могут работать без перерыва больше суток.

6. Они кладут костюм в шкаф так, чтобы надеть его за секунды

© tranZZistor / pikabu  

Пожарные складывают вещи так, чтобы можно было одним махом запрыгнуть в сапоги и надеть штаны, а в следующую секунду набросить куртку, схватить шлем и залезть в машину. У них есть всего пара минут, чтобы собраться и выехать на вызов: каждая секунда может стоить кому-то жизни.

5. Раньше люди в мокрой одежде заходили в дом, чтобы остановить огонь. Сейчас все наоборот

© jagershotzz / reddit   © nikisle / reddit  

В прошлом японские пожарные использовали особую технику тушения пожара. Они заходили в горящий дом в мокрой одежде, чтобы не загореться самим, разрушали стены, чтобы не дать огню распространиться дальше, а затем ждали, пока пожар потухнет сам. Этот метод позволял существенно снизить количество пострадавших и число крупных пожаров вплоть до конца XIX века.

Сегодня воду привозят в машинах, но ее хватает на 5–10 минут. Этого времени достаточно, чтобы начать тушение и найти ближайший гидрант или водоем, откуда можно качать воду. Пожарные обязаны не просто ограничить движение огня, но и полностью ликвидировать его как можно скорее.

4. Если в доме свободная планировка, почти нет дверей и стен, он сгорит как спичка

© depositphotos   © depositphotos  

100 лет назад тушить пожары было легче. В домах с большим количеством комнат огонь задерживают стены и двери. Если в доме свободная планировка, огонь быстро распространяется, захватывает большую площадь и плохо поддается тушению. Чаще всего возгорание происходит на кухне. Примерно 2/3 смертей во время пожара приходятся на дома без пожарной сигнализации.

Кстати, пожарные не могут отправить вас в тюрьму, если вы подожгли дом, но могут сами попасть под суд. По их следам работает дознаватель, который ищет очаг возгорания и составляет акт о правомерности пожаротушения: вдруг во время действий пожарных был нанесен ущерб, которого можно было избежать.

3. Многие пожары тушат волонтеры, а не профессиональные пожарные

© narten86 / instagram   © wikimedia  

Во многих странах в пожарной охране работают волонтеры, потому что у правительства нет денег на содержание такой службы. Например, в Чили десятки тысяч пожарных являются волонтерами, которые платят ежемесячные взносы и проходят особую подготовку. Их называют «бомберос».

В других странах, чтобы стать пожарным, нужно иметь диплом о высшем образовании или пройти специальное обучение.

2. Далматин — собака пожарных?

© depositphotos   © Luis Hector the Fire Man /  

Раньше далматины бежали впереди пожарного хода, лаем расчищая дорогу для лошадей. Эта порода отличается бесстрашием и быстрой обучаемостью и легко находит общий язык с другими животными. Собаки жили вместе с тягловыми лошадьми, которые нуждаются в общении, чтобы быть в хорошей форме.

Сегодня далматины остались символом пожарных, но на службу обычно привлекают собак разных пород. В их обязанности входит поиск людей: пес может найти пострадавшего по запаху или услышать призыв на помощь, когда человек и техника глухи, слепы и почти бессильны.

1. Встретив пожарного, пожелайте ему сухих рукавов

© depositphotos  

Так звучит пожелание удачи. Огонь тушат из трубопровода, правильное название которого — «пожарный рукав». Если рукава остаются сухими на протяжении всего дежурства, значит, нигде не случился пожар.

Есть и другие приметы. Пожарные не прощаются за руку с теми коллегами, что остаются на смене, и не говорят им «спокойной ночи», чтобы не встретиться на пожаре в тот же день. Многие отмечают увеличение числа вызовов при полной луне.

Самое главное, помните: пожарный — это не профессия. Это призвание!

© Sfreeman23 / reddit  

Для многих это детская мечта — спасать жизни, помогать окружающим и бросать вызов опасностям. И благодаря таким людям мы знаем, что каждый пожарный на самом деле настоящий супергерой, который ежедневно рискует жизнью и здоровьем. Спасибо им за этот труд!

Фото на превью depositphotos, depositphotos

Источник: https://www.adme.ru/svoboda-kultura/14-faktov-o-rabote-pozharnyh-kotorymi-oni-ne-lyubyat-delitsya-1709465/

Диспетчер и радиотелефонист в пожарной охране

Вопросы для интервью с мчс. Пожарный. Чем вы занимаетесь между вызовами

/ Статьи / Профессия пожарных и спасателей / О пожарных и спасателях

В продолжении цикла «О профессии без прикрас» мы поговорим о самой, пожалуй, женственной профессии в пожарной охране, о диспетчерах и радиотелефонистах. Ну и поскольку всегда там, где женщины, нужно быть готовыми к любым исключениям из правил и неожиданностям, то привычный формат нашего сегодняшнего интервью тоже слегка поменяется.

Сегодня мы пригласили для интервью не одного представителя профессии, и даже не двоих, а пятерых. И совершенно не потому, что мы не смогли выбрать среди прекрасных дам одну, а только потому, что их взгляд на профессию отличается кардинально в зависимости от должности и подразделения.

Итак, знакомимся:

  • Ольга, 37 лет, стаж в должности – 18 лет, диспетчер ЕДДС
  • Марина, 30 лет, стаж в должности – 8 лет, диспетчер центрального пункта пожарной связи отряда ФПС ;
  • Елена, 38 лет, стаж в должности – 15 лет, диспетчер городской части;
  • Светлана, 30 лет, стаж в должности – 7 лет, радиотелефонист объектовой части;
  • Анна, 32 года, стаж в должности – 11 лет, диспетчер единой службы спасения «112»;

Начинаем по традиции с вопроса: «Как Вы пришли в пожарную охрану, как связали свою жизнь с этой службой?»

Ольга

Вы знаете, диспетчеров, пришедших просто «с улицы», я еще не встречала. Подавляющее большинство – из «пожарных» семей. Жены, дочери, сестры – в основном, так или иначе, не чужие люди.  Я не исключение, у меня отец начальник части, едва у него освободилось место диспетчера – взял меня.

Освободилось место, кстати, тоже не человеком со стороны – мама моя ушла на пенсию, а я на ее место пришла. Но, справедливости ради, нужно сказать, что никаких родственных поблажек мне отец не давал, из всех моих 18 лет выслуги и четырех разных начальников те, первые два года под начальством отца были самые, пожалуй, сложные.

  Он относился ко мне строже и требовательнее, чем к остальным, за малейшие недочеты строго отчитывал и всегда повторял, что от меня, от моих действий, может зависеть чья-то жизнь. Сейчас я понимаю, что именно такому – жесткому, требовательному и серьезному началу, я обязана всей своей сложившейся успешной службой.

Потому что были и другие примеры – когда девочки в ответственный момент терялись, принимали неверное решение. Мне кажется, отец потому и взял меня – знал, что я точно буду работать изо всех сил, а не просто отсиживать сутки перед телевизором, что не придется ему за меня краснеть.

Сейчас работать в одной части мужу и жене, отцу и дочери недопустимо, а в то время не было строгого запрета на служебные отношения между родственниками – и я очень рада этому, я рада, что первым моим руководителем был отец с его жесткой требовательностью.

Марина

Как устроиться в пожарную охрану

Елена

Светлана

Все вопросы о ВВК и поступление на службу в МЧС или МВД России

Я – то редкое исключение из общего правила, я пришла просто «с улицы», очень случайно.  Мне было 23 года, развелась с мужем и осталась с малышом-двухлеткой на руках – работа нужна позарез, да вот только я никому не нужна. Послали от центра занятости в какую-то контору, далеко, в промзоне. Я поехала с сыном (оставить не с кем), приехала….

и заблудилась. Адрес не могу найти, спросить не у кого – ни души вокруг, ребенок проголодался. Искала-искала, и набрела на пожарную часть. Зашла туда спросить дорогу – ребята и чаем напоили, и малыша моего конфетами угостили – я расплакалась от такого участия.

На мое счастье, была там вакансия радиотелефониста – желающих не нашлось, далеко, добираться неудобно, зарплата маленькая, должность не аттестованная. А я о таком счастье даже не мечтала. Тут же после небольшого собеседования съездили с начальником части в отряд, я написала заявление и через две недели уже вышла на работу.

А еще через год должности радиотелефонистов аттестовали. И я до сих пор считаю, что вытянула у судьбы самый счастливый билет.

Анна

В чем заключаются ваши служебные обязанности? чем отличается должность диспетчера от должности радиотелефониста, почему при одинаковом, казалось бы, названии и схожих функциях настолько отличаются условия (оклад, «потолок» звания, требования)?

Ольга

Радиотелефонист пожарно-спасательной части (ПСЧ)

Обязанности:

  • принимать сообщения о вызовах пожарной охраны по телефону;
  • направлять к месту вызова силы и средства, а по распоряжению руководителя тушения пожара – дополнительные силы и средства;
  • обеспечивать в установленном порядке передислокацию дежурных смен, пожарных и аварийно-спасательных расчётов подразделений;
  • взаимодействовать со службами жизнеобеспечения (это полиция, скорая помощь, водоканал, энергетики, горгаз и т.д.), в случае необходимости сообщать им о необходимости каких-либо действий с их стороны;
  • информировать о выезде и обстановке на месте выезда должностных лиц;
  • знать оперативную обстановку. Для того, чтобы правильно отреагировать на сообщение о пожаре, диспетчеру необходимо знать, где находятся объекты, где расположены подразделения пожарной охраны, их районы выезда, а так же их технические возможности. И именно знать, владеть информацией, а не просто знать, где ее найти – на принятие решения времени очень мало;
  • устанавливать радиосвязь и поддерживать ее с пожарными расчетами – так же обязанность диспетчера;

В общем, диспетчер – это своего рода координатор во время работы на пожаре, некое связующее звено, отвечающее за своевременную и качественную передачу информации.

Помимо этого, у диспетчера много функциональных обязанностей, но основные, главные – вышеперечисленные.

В зависимости от подразделения варьируется количество вызовов – в городской части их, разумеется, не в пример больше, чем в объектовой.

Соответственно, обязанности диспетчера могут отличаться – если в городской части диспетчеров стараются не загружать лишний раз текущей работой (заполнением различных журналов, к примеру), то радиотелефонисты – объектовики могут взять на себя некоторые дополнительные обязанности. При наличии всех необходимых знаний по основным обязанностям и соблюдении режима работы это вполне по силам.

 Вам также будет интересно ознакомиться с информацией: 

Должностная инструкция диспетчера (радиотелефониста) пожарной части. Образец.

Режим работы сутки – через трое – это преимущество или больше недостаток?

Ольга

Очень распространено мнение, что это огромное преимущество, что это то, ради чего стоит здесь работать. С одной стороны, это действительно так – отработал два раза в неделю и свободен. Но это лишь на первый, поверхностный взгляд.

  Ну и очень многое зависит от специфики подразделения, здесь у каждой из нас будет свой ответ.  Для меня такой режим – сомнительное преимущество. За годы работы я к нему, конечно, привыкла, но сутки на службе даются нелегко.

Именно потому, что в моем подразделении все эти сутки, все 24 часа я работаю. У нас есть время отдыха, но мы в шутку называем его временем передыха. Это действительно время для того, чтобы просто передохнуть, перевести дух, и опять на рабочее место.

Полноценно отдохнуть не удается, так как все равно реагируешь на каждый звонок, вслушиваешься, контролируешь действия подменного диспетчера.

Марина

Я согласна с Ольгой. Даже в ночное время, когда официально у нас есть перерыв на сон, уснуть не удается. У нас есть для этого все условия – отдельная комната, кровать, но даже лежа с закрытыми глазами я слышу и знаю все, что происходит в диспетчерской, я готова в любой момент вскочить и включиться в работу.

Кроме того, режим сутки-через трое совершенно не значит, что трое суток я совершенно свободна от службы.  Учения, тренировки, физподготовка, занятия, сдача зачетов – все это происходит в свободное от суточного дежурства время.

Очень редко все трое суток отдыха полноценно принадлежат тебе, об этом тоже не стоит забывать.

Елена

Светлана

А давайте подробнее про распорядок, вы сами его устанавливаете для себя или есть какой-то единый?

Елена

Нет, конечно, не сами. Существует утвержденный распорядок дня, в котором тщательно расписаны рабочие сутки диспетчера, предусмотрено время на завтрак, обед, ужин и на отдых.

На это время рабочее место диспетчера занимает подменный радиотелефонист, и, соответственно, берет на себя его функции.

Он предварительно проходит специальную подготовку, обучается, это не просто сотрудник, который вместо диспетчера сидит за телефоном, он знает, как нужно действовать в том или ином случае и как правильно отвечать на звонки, какую информацию необходимо получить…

Расскажите пожалуйста, как правильно звонить в пожарную охрану?

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

Анна

Как вызвать пожарных

Вызов экстренных служб – это важный вопрос, от номеров вызова и до особенностей беседы. Без мобильного телефона сложно представить современную жизнь и зачастую он заменяет стационарный.

Действительно, для чего нужен стационарный телефон, если с мобильным открывается больше возможностей, связь качественнее и дешевле и нет необходимости во время разговора быть привязанным к месту.

  Но вот проблема – отложившиеся “на подкорке” номера вызова экстренных служб для сотовой связи недействительны, так как стандарт GSM не поддерживает набор двузначных номеров. С мобильного телефона экстренные службы необходимо вызвать с помощью трехзначного номера.

Для каждого мобильного оператора эта комбинация своя, хотя знакомые с детства цифры везде так или иначе присутствуют.  Основная сложность в том, что мало кто знает назубок все необходимые телефоны, люди путаются, забывают номера, уходит драгоценное время.

  Когда, наконец, дозваниваются – нервничают, пытаются высказать диспетчеру свое недовольство, не могут дать ответы на уточняющие вопросы. Это объяснимо –  человеку необходимо сбросить возникшее напряжение, мы для этого – самый подходящий объект, мы понимаем и знаем, как с этим работать, но это, опять же, время. Совсем немного времени по обычным меркам, а в ситуации, когда необходимо экстренное реагирование, роковой может стать каждая секунда.

Потерю этих секунд можно предотвратить, если каждый пользователь мобильного телефона будет знать, по какому номеру он может вызвать необходимую помощь.

В чем еще состоит сложность работы диспетчера? чем звонивший может помочь вам и, соответственно, себе, когда вызывает службы?

Марина

Сложностей немало, но это внутренние специфические особенностями. А в отношении звонивших очень хотелось бы поднять проблему ложных вызовов. Зачастую балуются дети, подростки – и это прямая вина родителей, я считаю.

То, что не занимают детей – это полбеды, но ведь даже не объясняют, что их развлечение кому-то может стоить жизни.  Лет десять назад повадились звонить мальчишки-подростки, одни и те же. Два-три раза в месяц стабильно. Родителей на беседу вызывали, в школу сообщали – бесполезно. Родители там такие – отлупили да и все.

Однажды смена тяжелая выдалась – вызов за вызовом, ребята не успевают приехать – опять выезжают. И поступает вызов знакомый. Уверены, что ложный, но не отреагировать не можем. Съездили, ложный, конечно. Приезжают – начальник части посмотрел на своих ребят – уставшие, голодные, грязные – и пошел к этим мальчишкам.

Не нотации очередные читать и не уши надирать, хотя следовало бы, наверное.  Рассказывал – прихожу, говорю душевно так :

Ну объясните, пацаны, для чего вы это делаете? Ругать не буду, родителям не скажу, просто честно ответьте – зачем? Опешили от такого, не ожидали. Молчат. Даже не стали отпираться, тянут:

Ну интересно…

Ложный вызов пожарных

Так поехали в часть, там интереснее. Все покажу, расскажу, сами все посмотрите, потрогаете.

Отпросились у родителей. Приехали. Полдня пацаны провели в части. Сначала с независимым видом ходили, потом с искренним интересом расспрашивали, рассматривали.

У нас музей в части есть –  там панорама интерактивная – наглядно видно, как начинается пожар, как огонь распространяется, все очень  реалистично – крики, грохот. Самый младший мальчишка, лет десять ему, посмотрел и расплакался.

Когда уходили, начальник части с ними за руку попрощался и попросил: «Мужики, если соскучитесь, вы лучше сами к нам приходите, не вызывайте». Все, ложных вызовов от них больше не было. А недавно совсем пришел в часть парень с курсантскими погонами Академии ГПС.

К начальнику пришел, улыбается – «помните меня?». Тот самый мальчишка, который плакал. Говорит – пришел спасибо сказать. Тогда, в детстве, после похода в пожарную часть твердо решил – буду здесь работать.

И вот это, наверное, лучшая награда. И еще раз доказывает – насколько важна пропаганда, насколько необходимо ходить в школы, проводить экскурсии и объяснять, объяснять, объяснять детям.

Вот, пожалуй, и все, что люди могут сделать для того, чтобы нам помочь – знать, как нас вызвать и не вызывать без надобности. Остальное мы сделаем сами.

 Очень занимательное и интересное видео о работе диспетчера представлено Вашему вниманию ниже 

Источник: https://fireman.club/statyi-polzovateley/o-rabote-dispetchera-i-radiotelefonista-v-pozharnoy-ohrane/

Интервью с пожарным, который смог | Блог Евгения Тридчикова

Вопросы для интервью с мчс. Пожарный. Чем вы занимаетесь между вызовами

Добрый день, друзья! Эта суббота открывает новую рубрику на блоге — интервью. И первым гостем моего блога становится Александр Борисов — непростой пожарный из Костомукши, Россия.

Я наблюдаю за блогом Саши уже несколько лет, потому что количество и активность аудитории прямо-таки впечатляет. А что говорить про авторские аудио и видеокурсы… Но обо всем по порядку

Кто такой Александр Борисов?

Александр Борисов — главное фотоАвтор блога: http://isif-life.ru Возраст: 31 год Опыт: зарабатывает в сети более 6 лет Экспертность: блоггинг и инфобизнес С 2014 года живет только на доходы из сети Интернет

Взгляд снизу

С блогом Александра я познакомился несколько лет назад. В то время я занимался написанием текстов на заказ (рерайтинг, копирайтинг) и понятия не имел про яндекс директ и google adwords. На сайте Саши мне сразу понравилось, потому что невооруженным взглядом была заметна атмосфера, движуха, толпы людей читали и комментировали статьи.

Тогда я начал читать посты Александра, узнавать про блоггинг и способы заработка в этой сфере, инфобизнес, создание аудитории блога и прочие тогда неизвестные мне вещи. У Саши на тот момент уже была неплохая коллекция авторских курсов про то, как создать блог и заработать на нем.

Как стать блоггером тысячником

Помню забавный случай, как мы вскладчину купили видеокурс Саши «Как стать блоггером тысячником». было защищено от копирования и привязывалось к железу, но мы какой-то программкой тогда сделали каждому по копии. По-моему, я так и не досмотрел курс до конца, хотя информация в видео была для меня нова и крайне полезна…

Все это я к тому, что к Александру есть определенный уровень доверия. Еще бы — я ведь не первый год слежу за его блогом и покупал авторский видеокурс! Именно поэтому первое интервью на блоге я провел не с экспертом в области контекстной рекламы, а с человеком, который помогает новичкам делать сайты и зарабатывать на них.

Ну а вот, как сложилась моя беседа с Александром. Ловите свежие новости про мир инфобизнеса прямо из первых рук!

Скачать интервью в формате PDF

Пошла вода горячая — интервью с непростым пожарным

1. Александр, добрый день. Большое спасибо, что нашли время для интервью. Я познакомился с вашим блогом несколько лет назад, когда только начинал осваиваться в интернет маркетинге.
Возможно, читатели моего блога не слышали про вас. Расскажите в двух словах кто вы, где живете, чем занимаетесь и главное, о чем ваш блог и какая у него цель/миссия, сколько лет вашему блогу.

Привет Евгений. Спасибо, что решил взять у меня интервью, надеюсь оно будет полезно тебе и твоим читателям, которых я так же рад приветствовать на страницах твоего блога.

Я живу в р.Карелия, г.Костомукша. Мне 31 год почти. Работаю в сети более 6 лет. В 2014 году полностью попрощался с работой по найму (на государство) и сейчас живу только за счет доходов от интернета.

Веду свой блог, создаю свои обучающие видеокурсы и веду школу блоггеров. Смысл их в том, чтобы научить простых людей тому как создавать блоги и зарабатывать на них, а так же как продавать свои знания в интернете (в любой области) за деньги.

Моя миссия – помочь как можно большему числу людей обрести совсем другую жизнь. Жизнь где нет проблем с деньгами и ежедневных стрессов и мыслей по поводу где взять деньги чтобы заплатить кредит, купить одежду, съездить в отпуск и т.д. и т.п.

А сегодня мир интернет-технологий позволяет обрести такую жизнь где можно работать 3-4 часа в день и даже меньше и зарабатывать больше чем руководители крупных производств и корпораций.

Моему блогу более 5 лет. А школе блоггеров в этом году исполнился год.

2. Я знаю, что вы начинали вести блог, еще будучи пожарным в Костомукше. Расскажите про то, каково это было? Откуда вы вообще узнали про то, что можно вести блог и как выглядели ваши первые попытки.
Может быть вы бросали это дело, а потом возвращались снова или все время шли напролом как танк? Бывали ли моменты отчаяния, что дескать это не мое, если да, то как с ними справлялись.

Александ Борисов — пожарный, а не пожарник

Узнал про заработок на блоге я от других блоггеров. Смотрел, что люди делают блоги и зарабатывают за счет рекламы и аудитории. Я понял, что действительно качественных блогов по моей теме нет и решил завести блог и сделать его №1 в рунете. Сделал.

Я ничего не бросал и у меня никогда не было отчаяния. Потому что у меня не было обратного пути. Или жить в заднице и дальше в кредитах, в съёмной квартире и жить от зп до зп или добиться успеха в своем деле. Я выбрал второе.

3. Расскажите немного про свои авторские видеокурсы, аудио курсы. Для кого они? Хорошо ли они продаются сейчас и сколько приносят? Какая динамика и какие источники трафика приносят основные продажи?
Расскажите про силу партнерского маркетинга, или напротив опровергните этот момент. Так ли мощно работают ваши партнеры, которые наливают трафик на курсы?

и видео курсы почти не покупаются. Это уже прошлый век. Продаж мало, несколько штук в месяц при 8000 партнерах. Я говорил про тему курсов и инфобизнеса в своем последнем вебинаре – «Как продавать на миллионы в инфобизнесе». Времена поменялись.

Партнерский маркетинг хорошая штука, только 99% партнеров такие ленивые, что на них можно не надеяться. Надеяться надо только на себя.

4. Расскажите изменился ли подход к блоггингу сейчас, спустя 5 (или больше?) лет, как вы запрыгнули в эту тему? Что сейчас нужно соблюдать прежде всего новичку чтобы семимильными шагами продвигать свой блог?
Можете поделиться какими-то фишками, секретами, которые не встретишь в свободном доступе? Как наращивать ссылочную массу самому? Что сейчас в тренде в продвижении блогов?

Изменилось все. В первую очередь скажу самое главное. Сейчас стартовать так же, как я 5 лет назад, уже нельзя. Сейчас нужен другой подход и руками и мозгами. Без денег с нуля сейчас уже не добиться результатов.

В нишах огромная конкуренция, нужно качество, бренд, имя, доверие аудитории. В Seo поменялось все. Ссылочные массы, перелинковки И ВСЕ ПРОЧИЕ ТЕРМИНЫ УЖЕ МОЖНО ВЫКИНУТЬ В МУСОРКУ.

Фишек много. Все их раскрываем в школе блоггеров, больше нигде.

5. С помощью какого софта вы делали защиту видеокурсов и актуально ли это сейчас? Актуальны ли обучающие курсы вообще? Инфопродукты.

Инфопротектор. Курсы не актуальны, как уже сказал выше. Инфопротектор еще актуален естественно.

6. Я обратил внимание, что с создания инфопродуктов вы переключились на более живой формат — онлайн школа блоггеров. Расскажите про школу: сколько ей лет, сколько учеников, как ребята справляются, зачем вообще вы решили завести школу блоггеров?

Какой доход приносит школа? Можете ли вы отметить какие-то прям выдающиеся результаты у учеников, интересных ребят? Расскажите про условия обучения в школе и дальнейшие планы школы. Динамику подключения учеников. Количество преподавателей. Результаты учеников.

Школе чуть больше года. Учеников 500 человек примерно. Все справляются и мы (как преподаватели) и ученики. Решил открыть школу, так как курсы утратили свою актуальность, а людям нужен индивидуальный наставник, а не просто уроки, которые они посмотрели и остались наедине с самим с собой. Школа – это индивидуальный наставник и индивидуальная проверка.

Школа приносит небольшой доход. Набираем 10-20 учеников в месяц, не больше. В основном в приоритете у меня другие источники дохода. Преподавателей 2-е: Я и Руслан Белый. Есть помощники, но они больше по тех.части.

Результатов у нас море. Я не могу перечислить более 150 учеников сразу. Есть ребята с нуля и до 13000 посещаемость сделали и до 8000 и до 6500 и т.д. Сейчас получают с блога 20, 35, 40 и даже 120 тысяч в месяц.

По дальнейшему плану пока не знаю. Обучать дальше и все. Новые факультеты откроем, будем смотреть на тренды и подстраиваться.

7. Планируете ли вы в дальнейшем создавать инфопродукты и продвигать их? Если да, расскажите подробнее про это.

Инфопродукты смотря какого плана. Курсы нет. Вебинары платные да, ну и школу вести и возможно запускать какие-то тренинги в формате интенсивов.

8. Расскажите про свою семью. Очень интересно узнать, как вы проводите свободное время? Куда ездите, есть ли у вас запланированные поездки, планируете ли вы обучение детей заграницей, если да то почему и где?

Детей за границей нет. Не хочу чтобы ребенок превратился в зомби. Мои дети русские и они славяне. И пусть учатся у себя на Родине.

В свободное время гуляем и ездим по миру

В свободное время гуляем и ездим по миру. Уже были в куче стран мира и городов России. Недавно ездили в Сочи, Беларусь, Будапешт (Венгрия), вот сейчас едем в Казань.

Я занимаюсь триатлоном, поэтому ездить приходится много. Вот недавно 5 стран проехали, до этого еще кучу стран: Италия, Испания, Франция, Монако…

2 октября у меня полный IRONMAN в Барселоне (Испания), куда едем на машине с детьми 5000 км туда и столько же обратно.

IRONMAN — 5000 км туда и столько же обратно

9. Саша, расскажите про ваши профессиональные планы. Чем вы планируете заниматься в ближайший год, пятилетку, в необозримом будущем? Ваши планы в разрезе блога, профессиональной деятельности.

Поживем – увидим. Пока вести школу и заниматься триатлоном. Планирую открыть онлайн школу триатлона, где будут работать очень крутые тренера, которые тренили олимпийских чемпионов.

10. Расскажите, чем вы можете быть полезны читателям моего блога. Какую пользу вы несете миру в целом, о чем думаете каждый день?

Пусть зайдут на мой блог и сами поймут, чем я могу им быть полезен, а я сам ни к кому не навязываюсь.

Каждый день я думаю о том, как еще ближе приблизиться к своей цели. А целей у меня много.

11. На кого вы равняетесь в профессиональном плане. Назовите книги, личностей, которые вам больше всего нравятся и почему. Какие книги блоги ресурсы вы можете порекомендовать новичку, который решил разобраться в вашей теме, в блогостроительстве, в интернет-маркетинге в целом.

https://www.youtube.com/watch?v=sd9E9doq2Go

Не сотвори себе кумира. Есть такой закон в библии. Я уже ни на кого не ровняюсь. А на кого ровнялся на своем старте, уже давно перерос.

Блог порекомендовать могу только свой. А книги всегда всем советовал по психологии, искусству управлению людьми. Что-то конкретно не буду советовать. Поищут найдут. Из каждой книги надо брать что-то свое.

12. Расскажите, как изменилась ваша жизнь с развитием блога, чем вы занимались скажем 5 лет назад, а чем занимаетесь днями сейчас? Расскажите про свой уровень дохода. Если не хотите, то сориентируйте по цифрам.

Раньше я мог сказать о своей жизни только одно – жизнь дерьмо, денег нет, каждый день не в радость. Сейчас все по другому. Больше рассказывать нечего. Думаю, кто читает мой блог, сам все видит.

Уровень дохода разный. Когда может быть и 100 к в месяц, когда и 500к, а когда и 2 млн.

13. Что ждет блоггинг и инфобизнес? Ваши предсказания предположения.

Они будут развиваться. Только 95% того шлака, что сейчас есть, вымрет. Останутся только те, кто делает качество. Качественный продукт, бренд, доверие аудитории, хорошие отзывы, лояльные клиенты.

Кто-то может сказать, что так было всегда. Нет, так было не всегда. Еще недавно можно было продавать дерьмо в упаковке. Сейчас уже нет.

14. Дайте несколько советов новичкам. С чего начать, что делать когда руки опускаются. Пару напутственных слов для читателей блога!

Начать с себя. Читать книги по психологии, манипулированию, как я и сказал, чтобы понять этот сумасшедший мир и то, что нужно в нем людям.

Понять, как люди думают, что они вообще хотят по жизни и давать им это.
А потом начать бизнес, зарабатывать деньги и сделать все чтобы защитить себя и свою семью. А не защитишь, то сожрут.

Если уже начал делать, а руки опускаются, то значит надо смотреть эту картинку:

Секрет мотивации от Александра Борисова

Я не знаю, что такое вообще – руки опускаются. У меня никогда они не опускались. Если задумал что-то и действительно хочешь дойти до цели и добиться своего – так иди делай и бери свое. Руки пусть опускаются у лентяев. Ну если уже начали опускаться руки, то такой совет – надо их подкачать.

Надеюсь интервью было полезно. А теперь рекомендую заняться делом. До скорых встреч!

Вот такое интересное интервью получилось с Александром Борисовым. Какие же смыслы, можно достать из этой беседы?

Мои инсайты:

  • и видео курсы почти не покупаются — это  прошлый век. В тренде живое обучение, прямой контакт, выросла роль персонального наставника
  • Стартовать в SEO без денег — уже не реально
  • Выживут те, кто дает качество
  • Руки опускаются у лентяев  — если есть цель, бери и делай

Источник: https://context-kill.by/blog/intervyu-s-pozharnym-kotoryj-smog/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.